Microsoft Clarity

Microsoft Clarity เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บที่มีประสิทธิภาพและไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้ Clarity สร้างขึ้นโดยมุ่งเน้นที่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ โดยนำเสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม รวมถึงการบันทึกเซสชัน แผนที่ความร้อน และ Clarity Copilot ซึ่งทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจพฤติกรรมและความตั้งใจของผู้ใช้ได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การบันทึกเซสชัน: ดูการโต้ตอบของผู้ใช้ในการดำเนินการ

* ด้วยการบันทึกเซสชันของ Clarity คุณสามารถรับชมการโต้ตอบของผู้ใช้จริงบนเว็บไซต์ของคุณได้ การบันทึกเหล่านี้จะแสดงทุกการคลิก การเลื่อน และการเคลื่อนไหวของเมาส์ ทำให้คุณทราบถึงวิธีที่ผู้ใช้นำทางไซต์ของคุณจากแถวหน้า ด้วยการตรวจสอบการบันทึกเซสชัน คุณสามารถระบุจุดที่เป็นอุปสรรค ดูว่าผู้ใช้ติดขัดตรงไหน และทำความเข้าใจว่าส่วนใดของไซต์ของคุณทำงานได้ดี ไม่ว่าคุณจะแก้ไขปัญหาหรือพยายามปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การบันทึกเซสชันจะให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ที่สามารถเป็นแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้

Heatmaps: เห็นภาพการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

* แผนที่ความนิยมของความชัดเจนช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ใช้คลิก ย้าย และเลื่อนไปที่ใดบนหน้าเว็บของคุณ ซึ่งแสดงให้เห็นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยภาพ แผนที่ความร้อนในการคลิกจะแสดงองค์ประกอบที่ดึงดูดการคลิกมากที่สุด แผนที่ความร้อนแบบเลื่อนจะเผยให้เห็นว่าผู้ใช้เลื่อนหน้าเพจของคุณลงไปไกลแค่ไหน และแผนที่ความร้อนในการเคลื่อนจะติดตามการเคลื่อนไหวของเมาส์เพื่อเน้นบริเวณที่สนใจ แผนที่ความร้อนเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งใดดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เนื้อหาใดบ้างที่ถูกละเลย และวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบต่างๆ บนไซต์ของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับเค้าโครงหน้า ตำแหน่งเนื้อหา และตำแหน่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มการแปลง

Clarity Copilot: ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

* Clarity Copilot เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูง ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยจะสรุปการบันทึกเซสชันและข้อมูลแผนที่ความร้อนโดยอัตโนมัติ โดยกลั่นกรองชั่วโมงการโต้ตอบของผู้ใช้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่กระชับและนำไปปฏิบัติได้ ด้วยการสรุปเซสชัน Copilot จะเน้นช่วงเวลาสำคัญของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เช่น การคลิก พฤติกรรมการเลื่อน และเหตุการณ์คอนเวอร์ชัน ซึ่งนำเสนอมุมมองที่ชัดเจนว่าผู้ใช้สำรวจไซต์ของคุณอย่างไร การสรุปแผนที่ความร้อนจะเผยให้เห็นว่าส่วนใดของหน้าเว็บของคุณที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุด โดยแสดงฮอตสปอตที่ผู้ใช้ใช้งานมากที่สุด

Clarity Dashboard: ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมที่ครอบคลุมโดยสรุป

* แดชบอร์ด Microsoft Clarity นำเสนอคุณลักษณะต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ ประกอบด้วยตัวชี้วัดรวมสำหรับการเข้าชมไซต์โดยรวมและข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมโดยละเอียด เช่น เวลาที่ใช้บนไซต์และข้อผิดพลาดของ JavaScript ตัวกรองขั้นสูงช่วยให้สามารถแบ่งส่วนข้อมูลตามเกณฑ์เฉพาะ และความสามารถในการบูรณาการช่วยให้สามารถวิเคราะห์สแต็กที่ครอบคลุมได้ คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

การวิเคราะห์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว

* ในยุคที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง Microsoft Clarity ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก ความชัดเจนเป็นไปตาม GDPR และ CCPA ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผู้ใช้ได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและมีจริยธรรม จะไม่รวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (PII) และให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูล ด้วย Clarity คุณสามารถใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมั่นใจในขณะที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

สำหรับรายละเอียดความเป็นส่วนตัว โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา